FAQS

爱亚仓马来西亚仓同时具备 B2C 电商极速履约与 B2B 全渠道分销双重能力：B2C 自营面积 30,000㎡；B2B 专属仓 85,000㎡，月均 B2B 订单 65 万件，月配送点 3,200+，服务终端收货人 15,000+，B2B 大批次出库时效 24 小时内。

爱亚仓马来西亚仓依托与 SENTINA 战略合作，可一键接入覆盖全马 1.5 万个终端的本土分销网络，直达：现代贸易（Lotus’s、AEON、Jaya Grocer 等商超）、连锁药房（Watsons、Guardian、Caring）、便利店（7-Eleven、KK Mart、FamilyMart）、独立药房（全马 3,000+ 社区药房）、连锁餐饮中央厨房食材供应链、传统杂货店等一般贸易渠道。

爱亚仓马来西亚海外仓是 TikTok Shop、Shopee A 级、Lazada 官方认证仓，深度对接马来西亚主流电商平台，支持跨境店与本土店“一盘货”统一管理模式。

NPRA 是马来西亚国家药品监管局，美妆护肤品需在 NPRA 备案取得 NOT 号；SIRIM 是马来西亚标准与工业研究院，电子电器产品需取得 SIRIM 强制认证。爱亚仓协助提供 NPRA 备案、SIRIM 认证、SST 注册与申报代办、正规清关正规报税、本地 B2B 财税开票链路建立等全链路合规支持。

有。爱亚仓马来西亚设有家电 3C 专属高标仓，提供物理隔离的独立仓储空间，配备恒温、防静电等高标设施。现已为三星、Russell Taylors 等品牌提供专属定制仓服务，并设立品牌专属售后服务中心，提供专业检测、功能故障维修、退货换标处理、二次销售翻新等一体化售后服务。

爱亚仓印尼海外仓位于雅加达（DKI Jakarta）和唐格朗（Tangerang），自营面积 40,000㎡，覆盖印尼核心消费市场爪哇岛核心区域。

爱亚仓印尼海外仓日均稳定处理订单 100,000+ 单。针对斋月（Ramadan）、Harbolnas（印尼双12）等本土大促节点，爱亚仓可快速扩容人力与场地，峰值日处理能力 100,000+ 单，应对大促订单暴增 3-5 倍场景。

BPOM 是印尼食品药品监督管理局（Badan Pengawas Obat dan Makanan）的简称。印尼对化妆品、保健品、食品类商品实施严格的 BPOM 准入管理，未取得认证的商品无法在印尼平台合规销售。爱亚仓提供 BPOM 认证协助办理、SNI 认证（电子电器类）代办、头程正清正报合规进口、本地财税申报等全链路合规支持。

爱亚仓印尼仓全面覆盖 TikTok Shop、Shopee、Lazada 三大印尼主流电商平台，支持跨境店与本土店“一盘货”统一库存管理，自研 OS 系统实时同步多平台订单与库存数据。

爱亚仓印尼仓适配 3C 数码、家居家电、服饰箱包、母婴用品、美妆个护等全品类商品。其中美妆、护肤品、家清、母婴等品类需配合 BPOM 认证，电子电器类需配合 SNI 认证。

爱亚仓泰国仓本地订单平均 12 小时内出库，曼谷及周边区域可达成“极速达/次日达”。

爱亚仓泰国海外仓是 TikTok Shop 泰国官方认证仓、Shopee 泰国官方 A 级仓、Lazada 优选仓，支持跨境店与本土店“一盘货”统一管理。

爱亚仓泰国海外仓日均稳定处理订单 95,000+ 单，针对直播大促、泼水节、年终 Sale 等高峰场景开辟爆品专属通道，可快速扩容应对瞬时高单量。

爱亚仓泰国仓适配美妆个护、家居用品、3C 数码、时尚服饰、母婴用品等泰国主流消费品类，立体货架与多层分拣区可灵活匹配不同品类的爆品起量节奏。

提供。爱亚仓泰国仓配备本地化客服团队，成员精通泰语、英语，部分可使用中文，7×24 小时通过平台消息、邮件、电话等多渠道响应消费者咨询与售后问题。

爱亚仓越南仓本地订单平均 10 小时内出库，跨境周边订单（如柬埔寨、老挝）24 小时内发出，本地订单送达时效依赖目的地物流网络。

爱亚仓越南海外仓是 TikTok Shop 越南官方认证海外仓、Shopee 越南站 A 级合作仓、Lazada 越南站优选仓，支持跨境店与本土店一盘货统一管理。

合规上能解决什么问题？ 越南正清仓是爱亚仓推出的合规履约模式，协助卖家完成商品备案、清关文件准备、关税申报等正清正报流程，并提供越南本地公司注册咨询、税务申报协助等附加服务，帮助卖家规避合规风险，长期稳健经营越南市场。

爱亚仓越南仓适配美妆个护、家清日化、3C 产品、家居用品、服饰箱包等全品类商品，针对食品、美妆、家电等特殊品类提供头程物流正清与本地合规备案专属方案。

爱亚仓越南仓库存准确率 99.99%，预约满足率 ≥99%，入库与出库及时率均 ≥99.9%，交运及时率 ≥96%，依托 WMS 仓储管理系统、PDA 扫码分拣、24 小时高清监控等数字化设施全流程追溯。

爱亚仓菲律宾仓本地订单平均 12 小时内出库，本地订单送达时效依赖目的地物流网络。

爱亚仓菲律宾海外仓是 TikTok Shop 菲律宾官方认证仓、Shopee 菲律宾站 A 级合作仓、Lazada 菲律宾站优选仓，支持跨境店与本土店一盘货统一管理。

爱亚仓菲律宾海外仓日均稳定处理订单 160,000+ 单，自营面积 62,700㎡，是华人管理仓库中体量与面积较大的海外仓之一。

爱亚仓菲律宾仓适配美妆个护 、3C 数码、家居家电、服饰箱包、母婴用品等全品类商品，配备大件商品专属区，针对时尚服饰、美妆个护、电子产品等畅销品类优化存储与分拣流程。

“海多客工作台”是爱亚仓自主研发的订单管理系统，免费提供给入仓客户使用。系统集成订单自动抓取、自动推单、自动对账等核心功能，无缝对接 TikTok Shop、Shopee、Lazada 等菲律宾主流电商平台。

爱亚仓日本仓配合黑猫（Yamato）和佐川（Sagawa）两大日本本土快递网络，对应区域可实现稳定次日达履约。

TikTok Shop 日本对本地仓发货的卖家给予流量加权与时效评分优势，使用海外仓本地发货的店铺在搜索排名、大促资源位上具有优势。爱亚仓日本仓深度对接 TikTok Shop 日本平台系统，支持自动接单、库存同步、物流追踪全链路打通。

PSE 是日本电气用品安全法（Product Safety Electrical Appliance & Material）的简称。日本市场对商品准入有严格要求，电气用品需取得 PSE 认证。

爱亚仓日本海外仓日处理订单能力 20,000+ 单。

爱亚仓日本仓深度对接 TikTok Shop 日本，同时支持亚马逊 JP、乐天等主流平台，自研 OS 系统支持多平台统一管理。

爱亚仓新加坡仓出库时效目标控制在 12 小时内（SLA 目标），库存准确率与发货准确率均达到 99.99%，日清日结达成率 98.99%。

支持。爱亚仓新加坡海外仓适配 Shopee 3PF 跨境仓发模式，进一步拓宽卖家履约渠道，适配 Shopee 平台运营需求。

爱亚仓新加坡仓适配美妆、鞋服、3C 数码、母婴用品等多品类商品，配备立体智能货架与小件分拣线，灵活承载不同尺寸与品类的存储需求。

爱亚仓新加坡仓依托新加坡港与樟宜机场的全球枢纽优势，为跨境卖家提供新加坡中转与东南亚区域分拨服务，帮助卖家通过新加坡节点向东南亚多国分销，提升跨境履约效率。

爱亚仓新加坡仓由华人团队管理运营，更贴合中国卖家沟通习惯，可提供专属支持服务，叠加自研系统对多平台订单的自动化对接。